آمار
| تعداد نشریات | 18 |
| تعداد شماره‌ها | 429 |
| تعداد مقالات | 2,941 |
| تعداد مشاهده مقاله | 2,096,976 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 1,840,579 |
بررسی میزان رضایت گردشگران از عملکرد راهنمایان تورهای راهیان نور اصفهان | ||
| فصلنامه علمی مطالعات دفاع مقدس | ||
| مقاله 6، دوره 10، شماره 1 - شماره پیاپی 37، خرداد 1403 | ||
| نوع مقاله: پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| احسان ضیایی1؛ ندا ترابی فارسانی* 2 | ||
| 1کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران ، ایران | ||
| 2دانشیار گروه موزه و گردشگری، دانشگاه هنر اصفهان، اصفهان ، ایران | ||
| چکیده | ||
| راهنمایان گردشگری نقش کلیدی در رضایت گردشگران در مقاصد دارند . پژوهش حاضر به بررسی رضایت گردشگران از عملکرد راهنمایان تورهای راهیان نور شهر اصفهان پرداخته است. در راستای رسیدن به هدف فوق از روش آمیخته (کمی – کیفی) استفاده شد. در مرحله اول پرسشنامه ای آنلاین شامل سوالات طیف لیکرت و تعدادی سوال باز که مولفه های آن بر اساس پیشینه پژوهش استخراج شده بود طراحی گردید و در اختیار گردشگران شرکت کرده در تورهای راهیان نور قرار گرفت. 384 نمونه بر اساس جدول مورگان جمع آوری و داده ها به کمک آزمون تی تک نمونه و تحلیل مضمون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند . نتایج تجزیه و تحلیل کمی داده ها نشان داد که میزان رضایت گردشگران از عملکرد راهنمایان بالا بوده است و فقط در فعالیت های حمایتی از جامعه محلی نقاط ضعفی وجود دارد و رضایت پایین است. همچنین، نتایج تجزیه تحلیل داده ها به روش کیفی آشکار کرد که در بررسی مولفه قدرت مدیریت و رهبری شیوه روایتگری ، مدیریت زمان ، اهمیت ویژگی های جمعیت شناسی راویان، ارائه برنامه های فرهنگی در سفر و ارائه خدمات به همه گروه های سنی باید مورد توجه راهنمایان قرار گیرد. به علاوه، نتایج پژوهش حاضر نشان داد که شرکت در تورهای راهیان نور باعث بالابردن مهارتهای جنگی و توسعه فردی گردشگران شده است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| توسعه پایدار؛ جنگ؛ راهنمای تور؛ رضایت؛ گردشگری جنگ | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 339 |
||