ارتقاء بهره‌وری کارکنان پایور نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران مبتنی بر رضایت‌مندی از خدمات دریافتی

 بیانات حضرت آیت­الله سیدعلی خامنه­ای (مد ظله­العالی) به مناسبت­های مختلف، قابل دسترسی در وبگاه www.khamenei. ir

 امیریان، فرامرز(1394). رساله تحت­عنوان «بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر بهره­وری نیروی انسانی (مطالعه موردی: ستاد مرکزی سازمان تأمین اجتماعی)»، دانشگاه تربیت مدرس (دانشکده مدیریت و اقتصاد)، تهران.

 آزادگان، مجید، و بهشتی، سیامک(1396)، مقاله تحت­عنوان «شناسایی و اولویت­بندی عوامل مؤثر بر رضایت­مندی مشتریان بانک­های ایران با استفاده از الگوی کانو (مطالعه موردی بانک رفاه شهر اصفهان)»، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق.

 جلیلی دالگو، قاسم، و منصوری، علی(1394). مقاله تحت­عنوان «بررسی عوامل مؤثر بر بهبود رضایت شغلی کارکنان در شرکت نئوپان خلخال با استفاده از الگوی کانو»، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان.

 ذکی، یاشار، و دیگران(1395). فصلنامه پژوهش­های جغرافیای برنامه­ریزی شهری، دوره 4، شماره 4، تهران.

 رستمی، محمود(1378). فرهنگ واژه‌های نظامی، انتشارات ستاد مشترک آجا، چاپ اول.

 رضایی، بیژن، و تارین، حمداله(1395)، فصلنامه مدیریت نظامی، سال 16، شماره 2، تهران.

 سپندآسا، مجتبی(1395). رساله تحت­عنوان «طراحی الگوی ارتقاء بهره‌وری منابع انسانی ارتش جمهوری اسلامی ایران با رویکرد اقتصاد مقاومتی»، دانشگاه عالی دفاع ملی، تهران.

 سلمانی قهبازی، احمد(1387). رساله تحت­عنوان «طراحی الگوی راهبردی ارتقاء بهره­وری سازمان حفاظت اطلاعات ارتش جمهوری اسلامی ایران»، دانشگاه عالی دفاع ملی، تهران.

 سند جامع علمی کشور.

 سند چشم­انداز بیست ساله جمهوری اسلامی ایران.

 سیاست‌های کلی اقتصاد مقاومتی (24­گانه).

 سیاست­های کلی نظام اداری.

 طاهری، شهنام(1390). بهره­وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان­ها، چاپ بیستم، تهران، انتشارات هستان.

 فتاحی، پرویز(1390 و 1392). مدیریت کیفیت و بهره­وری، چاپ سوم، تهران، پیام نور.

 قانون ارتش جمهوری اسلامی ایران.

 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران.

 قربانی، محمد، و دیگران (1389). ارزیابی رضایت شهروندان مشهد از خدمات شبکه اتوبوسرانی مشهد، فصلنامه مشهدپژوهی، سال سوم، شماره 4.

 کاظمی، سیدعباس(1393 و 1394). بهره­وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان­ها، چاپ هشتم، تهران، انتشارات سمت.

 گلچین‌فر، شادی(1381). بررسی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان بانک رفاه کارگران با استفاده از الگو کانو، کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران.

 حاجی­لو، وحید، معمارزاده طهران، غلام­رضا، و مقیمی، زهرا(1399). مقاله تحت­عنوان «الگوی توسعه سرمایه انسانی در وزارت نفت جمهوری اسلامی ایران»، فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت (سال یازدهم، شماره 43، 24-3.

 هندیانی، عبدالله، و دیگران(1395). شناسایی و اولویت­بندی عوامل تأثیرگذار بر ارتقاء بهره‌وری منابع انسانی ناجا براساس تجربه­ها و دستاوردهای خدمتی مدیران و کارکنان (رده ستادی ناجا)». کتاب همایش ملی بهره­وری در بخش دفاع، دانشگاه عالی دفاع ملی.