آمار
| تعداد نشریات | 17 |
| تعداد شماره‌ها | 397 |
| تعداد مقالات | 2,739 |
| تعداد مشاهده مقاله | 1,621,318 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 1,451,598 |
ارتقاء بهره‌وری کارکنان پایور نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران مبتنی بر رضایت‌مندی از خدمات دریافتی | ||
| فصلنامه نگرش مدیریت راهبردی | ||
| دوره 2، شماره 2 - شماره پیاپی 6، تیر 1403، صفحه 66-83 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| نویسندگان | ||
| مجید رجب پور* 1؛ ابراهیم ایجابی2؛ مرتضی اکبری آلاشتی3؛ عماد نقوی آزاد4؛ کرامت رشیدی5 | ||
| 1استادیار پایه 16 و عضو هیئت علمی دافوس آجا، گروه آموزش‌های تخصصی پدافند هوایی، دانشکده فرماندهی و ستاد، دانشگاه فرماندهی و ستاد آجا، تهران، ایران (نویسنده مسئول)(M.rajabpour@casu.ac.ir) | ||
| 2دانشیار پایه 18 و عضو هیئت علمی دافوس آجا، گروه آموزش‌های تخصصی آینده‌پژوهی دفاعی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه فرماندهی و ستاد آجا، تهران، ایران | ||
| 3عضو هیئت علمی دافوس آجا، گروه آموزش‌های تخصصی پدافند هوایی، دانشکده فرماندهی و ستاد، دانشگاه فرماندهی و ستاد آجا، تهران، ایران. | ||
| 4دانشجوی دکتری تخصصی علوم دفاعی راهبردی (دفاع ملی)، دانشگاه و پژوهشگاه عالی دفاع ملی و تحقیقات راهبردی، نویسنده مسئول، ena1360@gmail.com | ||
| 5کارشناس ارشد مدیریت دفاعی، دانشکده فرماندهی و ستاد، دانشگاه فرماندهی و ستاد آجا، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف اصلی تحقیق حاضر تبیین راه‌کارهای "ارتقاء بهره‌وری کارکنان پایور نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران مبتنی بر رضایت‌مندی از خدمات دریافتی"، براساس مدل کانو در قالب نیازهای اساسی، نیازهای عملکردی، نیازهای انگیزشی، نیازهای بی‌اثر (بی‌تفاوت) و نیازهای معکوس می‌باشد. پژوهش انجام‌شده از نوع کاربردی بوده و روش تحقیق آن توصیفی می‌باشد. جمع‌آوری اطلاعات از طریق روش‌های میدانی و کتابخانه‌ای صورت پذیرفته است. با توجه به مدل کانو، سؤالات در دو حالت مثبت (عملکردی) و منفی (غیرعملکردی) و براساس طیف پنج‌گزینه‌ای کانو طرح گردید. جامعه آماری مشتمل بر کارکنان پایور نیروی پدافند هوایی آجا، شاغل به‌کار در مناطق پدافند هوایی غرب و جنوبغرب می‌باشد. جامعه آماری 840 نفر می‌باشد ، حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 266 نفر می‌باشد. یافته‌های تحقیق حکایت از آن دارد که در صورت برآورده ساختن نیازهای اساسی شش‌گانه مشخص‌شده، میزان رضایت‌مندی کارکنان پایور نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران برابر با 28 درصد و در صورت عدم برآورده ساختن نیازهای اساسی شش‌گانه موردبحث، میزان نارضایتی برابر با (67-) درصد خواهد بود؛ همچنین در صورت برآورده ساختن نیازهای عملکردی دوازده‌گانه ، میزان رضایت‌مندی کارکنان برابر با 68 درصد و در صورت عدم برآورده ساختن نیازهای عملکردی دوازده‌گانه پیش‌گفته، میزان نارضایتی آنان برابر با (84-) درصد خواهد بود و در نهایت در صورت برآورده ساختن نیازهای انگیزشی هفت‌گانه مشخص‌شده، میزان رضایت‌مندی کارکنان پایور نیروی پدافند هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران برابر با 69 درصد و در صورت عدم برآورده ساختن نیازهای انگیزشی هفت‌گانه موردبحث، میزان نارضایتی آنان برابر با (32-) درصد خواهد بود. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مدل کانو؛ نیازهای اساسی؛ نیازهای عملکردی؛ نیازهای انگیزشی؛ نیازهای بی‌اثر؛ نیازهای معکوس؛ نپاجا | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 57 |
||